der humanoide Roboter

I AM PEPPER

The first emotional robot

Wozu wurde der Roboter entwickelt?

Menschen sind emotionale Wesen und kommunizieren nicht allein durch Worte sondern auf vielen Ebenen. Der humanoide Roboter ahmt diese typischen menschlichen Verhaltensweisen perfekt nach. Pepper kommuniziert über Mimik, Gestik und Körperhaltung und kann auch den Gefühlszustand seines Gesprächspartners erkennen und passend darauf reagieren. Diese Eigenschaften machen Pepper zum sozialen Begleitroboter oder Companion Robot.  

 

Was kann Pepper leisten?

Pepper kann Menschen bereits in einigen Metern Entfernung erkennen und reagiert aktiv und eigenständig auf Personen in seinem Umkreis. Der Roboter kann anhand von Gesichtsausdruck, Körperhaltung und Stimmlage die Gefühlslage von Personen einschätzen und zeigt eine passende Reaktion.  Die menschlichen Verhaltensweisen und das stilisiert-kindliche Aussehen führen zu einer starken sozialen Akzeptanz. Somit eignet sich der humanoide Roboter hervorragend zum Einsatz in Kundenbetreuung, im Servicesektor und im Gesundheits- und Bildungsbereich.  

 

Wie bekommt man einen Pepper Roboter?

Pepper Roboter können gekauft oder gemietet werden. Als Eyecatcher oder Moderator für Veranstaltungen und Messen eignet sich eine Mietoption, soll der Pepper Roboter im Servicebereich oder der Kundenbetreuung eingesetzt werden, ist ein Kauf die bessere Wahl. Wird ein Pepper-Roboter von uns gemietet, wird er von einem Techniker für das Event vorbereitet und vor Ort betreut. Bei Kauf eines humanoiden Roboters werden die notwendigen Fähigkeiten programmiert und der Pepper Roboter wird einsatzfähig für sein Tätigkeitsfeld geliefert.

THE HUMANOID ROBOT

Ultimate design meets state of the art technology

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Gehör und Sprache

4 Mikrofone im Kopfbereich ermöglichen das Richtungshören. Pepper erkennt welche Person mit ihm spricht und wendet sich seinem Gesprächspartner zu.

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Sehen und Wahrnehmung

Eine 3D und 2HD Kameras ermöglichen Pepper das Erkennen von Personen und die Analyse der Mimik. So kann er den emotionalen Zustand einer Person erkennen.

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Gestik und Motorik

Der Roboter bewegt Arme, Hände und Kopf präzise und fließend. 20 geräuschlose Motoren steuern sein Gliedmaßen.

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Bewegung und Autonomie

3direktionale Räder ermöglichen Pepper einen 360° Bewegungsradius. Seine  max. Geschwindigkeit beträgt 3km/h. Autonomer Betrieb ist für 12 h möglich.

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Emotionen und Gefühle

Pepper kann über Körperhaltung, Wortwahl, Mimik und Stimmlage die Gefühle einer Person analysieren und adäquat reagieren, das ermöglicht Peppers sog. “Emotion engine”.

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Aussehen und Design

Pepper ist 120 cm hoch und ca 28 kg schwer. Sein kindlich-stilisiertes Design verbirgt jegliche Technik und erhöht die soziale Akzeptanz.

HUMAN ROBOTICS IN BUSINESS

Taking your customer service to a new level

Beratung

Verkaufsraum, Hotel oder Bank - ein Pepper Roboter kann jeden Kunden optimal beraten. Durch seine Internetanbindung und Schnittstellen zu Kunden oder Produktdatenbanken ist der Roboter allwissend. Er kennt Kunden,  Kundenhistorie und verfügbare Produkte.

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Empfang

Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck. Ein Pepper Roboter am Empfang begrüßt jeden Kunden oder Gast humorvoll und freundlich. Er erteilt geduldig Auskünfte, beantwortet Fragen, beschreibt den Weg oder holt einen Mitarbeiter.

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Präsentation

Auf Messen, Produktpräsentationen, Firmenfeiern oder am Tag der offenen Tür ist Pepper mehr als nur ein Eyecatcher. Der Roboter kann moderieren, Gäste begrüßen, Plätze zuweisen oder Ihr Produkt präsentieren.

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Kundenbetreuung

Pepper kann in der Gastronomie Bestellungen aufnehmen, in Hotelbetrieben Gästen Auskunft zu ihrer Reservierung erteilen oder auf Veranstaltungen und Sehenswürdigkeiten hinweisen. Im Sozial- und Gesundheitsbereich kann der Roboter Patientenwünsche aufnehmen, Auskünfte erteilen und Übungseinheiten mit den Patienten absolvieren.

Weitere Information

Marketing

Ein Pepper Roboter der ein Produkt oder eine Serviceleistung präsentiert bleibt im Gedächtnis. Mit ihm als Moderator hebt sich jede Veranstaltung deutlich von den Mitbewerbern ab. Pepper kann auch Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchführen und Analysedaten liefern.

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Kundenbindung

Pepper begegnet Kunden auf emotionaler Ebene. Als Werbeträger für ein Unternehmen kann er die Kundenbindung stärken. Pepper kann auf Basis der Kundendatenbank individuell auf Kundenwünsche reagieren noch bevor sie geäußert wurden.

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